En Provisiones Comerciales Plantela, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu información. Para cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la «Ley»), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

Este documento explica cómo recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información personal cuando interactúas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras oficinas.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Provisiones Comerciales Plantela (en adelante «Plantela»), con domicilio en Leudovico Ariosto 6223, Planta Alta, Lomas Universidad, Zapopan Jalisco., es el responsable del uso y protección de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, cargo, nombre de la empresa, número de teléfono (fijo y/o móvil) y correo electrónico.

• Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal y datos bancarios (exclusivamente para procesos de pago, cobranza y facturación).

• Datos operativos: Información necesaria sobre los procesos comerciales, operativos o de clientes de tu empresa, estrictamente para la ejecución de los servicios contratados (consultoría, cobranza, marketing o trámites inmobiliarios).

Nota: Plantela no recaba datos personales considerados como sensibles por la Ley (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas o afiliación política).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicitas:

Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

• Proveer los servicios y productos que has solicitado (estrategia comercial, marketing digital, gestión de cobranza, trámites inmobiliarios, etc.).

• Formalizar contratos y acuerdos comerciales.

• Emisión de facturas y seguimiento de pagos o cobranza.

• Contacto directo para el seguimiento operativo de tus proyectos.

• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas aplicables (incluyendo requerimientos relacionados con nuestro registro REPSE ante autoridades laborales y fiscales).

Finalidades Secundarias (No esenciales, pero nos ayudan a darte un mejor servicio):

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones o actualizaciones de la empresa.

• Evaluaciones de calidad del servicio y estudios de mercado.

Si no deseas que tus datos personales se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes indicárnoslo enviando un correo a contacto@plantela.com.mx.

4. Transferencia de Datos

En Plantela no vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros ajenos a nuestra operación, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, con notarios, dependencias gubernamentales para permisos de construcción o despachos legales asociados), siempre bajo estrictos convenios de confidencialidad.

• Cuando sea requerido por mandato de autoridades fiscales, laborales o judiciales competentes, conforme a la ley.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de tus Derechos ARCO, o para revocar tu consentimiento, deberás presentar una solicitud enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad en: contacto@plantela.com.mx, indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO».

Tu solicitud deberá incluir:

1. Nombre completo y empresa.

2. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que buscas ejercer alguno de los derechos.

3. Copia de una identificación oficial vigente para validar tu identidad.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles con la resolución a tu solicitud.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Te informamos que en nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo que nos permiten monitorear el comportamiento de los usuarios, brindarte una mejor experiencia de navegación y ofrecerte información relevante basada en tus preferencias (como parte de nuestras estrategias de marketing digital).

Puedes deshabilitar estas tecnologías directamente en la configuración de tu navegador web.

7. Cambios a este Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir este aviso de privacidad a través de nuestra página web en la sección correspondiente.

Última actualización: Marzo de 2026